こちらではGoToプランでの、お電話予約の方法をご案内いたします。

※２０２０年８月１１日１４時以降にお電話予約をお申し込みのお客様へのご案内となります
※８月１１日以前にお電話でご予約のお客様で、８月末までのご宿泊のお客様は、
お客様ご自身での還付申請が可能です。→事後還付申請に関して
※8月１１日以前のご予約で、９月～２０２１年１月末までにご宿泊のお客様は、
キャンペーンにご参加なさる場合にはお知らせください。ご予約をお取り直しいたします。

［ホテルへのお電話予約］
（１）お電話にてご予約をお願いします。＜筆記用具をご用意ください＞

（２）必ず「GoToキャンペーンをご利用」とお知らせください。

＜ご注意＞
・お子様の人数(有料・無料に関わらず)も含めて、正確なご宿泊人数をお知らせください。
ご宿泊の人数によっては割引額が異なる場合がございます。
・ホテルで朝食や夕食をご予定のお客様は、 「朝食付きプラン」または「夕朝食付きプラン」での
ご予約をおすすめいたします。 ご宿泊プランに含まれない館内ご利用分は、GoTo割引の対象外となります。

（３）ご予約の際、スタッフから以下をご案内いたします。
割引クーポンを発券する際に必要となりますので、お手数ですがメモにお控えください。
・ご予約番号
・プラン名　(例：電話予約・朝食付きプラン)
・ご予約金額(税込)

［GoToトラベルクーポンの発行］
（４）ステイナビのHPへ
会員登録がまだのお客様　→　https://staynavi.direct/member
登録済みのお客様(ログイン)→　https://staynavi.direct/login

（５）クーポンの発行手続き
ステイナビのマイページで「GoToトラベルクーポン発行」をクリック

 

画面に従って入力を行っていただき、「クーポンを発行する」をクリック。
クーポンが発行されましたら、クーポンをご確認ください。
チェックイン時にクーポン番号をご提示いただきます。

※クーポンは印刷いただくか、スマートフォンなどで写真をお撮りいただくことをおすすめいたします。

［ご宿泊当日］
（６）チェックインの際にクーポン用紙・またはクーポン番号をご提示いただく
（７）ご予約金額からGoTo割引を適用した金額でご精算となります
※ご予約プランに含まれない館内利用分は、GoToトラベルの割引対象外となります。
（８）Go To トラベル事務局からの要請により、ご宿泊の方全員のご本人確認を実施させていただきます。
※ご本人確認書類に関してはこちらをご覧ください

皆様のお越しを心よりお待ちしております。

◆ステイナビのご案内
https://staynavi.direct/campaign/gototravel/

◆ステイナビ　サポートセンター　お問い合わせ先
03-5050-0318　9:00～18:00（平日・土日祝）

■ご宿泊後の還付申請に関して　※8月末までの宿泊の方
https://goto.jata-net.or.jp/index.html#request

■Go To トラベル事業
https://goto.jata-net.or.jp/

■Go To トラベル　お問い合わせ先・よくある質問
https://goto.jata-net.or.jp/faq/

■【Go To トラベル】とは？
https://goto.jata-net.or.jp/index.html#about

■【観光庁資料】GoTo トラベルのご利用に当たっての遵守事項
※ご旅行前にお読みいただきたくお願いいたします
https://biz.goto.jata-net.or.jp/common/pdf/200731_02_gotojyunsyu.pdf